聚焦新质生产力｜国家发改委课题组赴中国暖通空调交易中心调研，

在交易中心负责人的引导下，调研组一行首先参观了O2O线下体验展厅。展厅内集中展示了靖江空调产业的代表性产品——从高效节能的制冷机组到智能化的末端设备，从核心零部件到系统集成解决方案，全面呈现了靖江作为“空调之乡”的产业链实力。

随后，课题组重点考察了交易中心的B2B线上平台运营中心。作为靖江“空调特色小镇”的核心项目，中国暖通空调交易中心依托“B2B+O2O+全产业链”创新模式，构建了线上线下融合的暖通空调产业综合服务平台，定位为立足靖江、面向全国的制冷、空调、暖通产业的产品技术集散交易、销售研发、成果发布平台。

平台运营人员向课题组展示了实时更新的交易数据与供需对接动态。目前，交易中心已入驻商家数百家，展销产品品类覆盖空调产业链上下游，有效打通了“厂家—渠道—用户”的信息壁垒。

本次调研的一大亮点，是课题组对金维保平台的深入了解。作为中国暖通空调交易中心旗下专注于暖通空调后市场的服务平台，金维保以“连接厂家与服务商，实现安装/维修/售后一站式托管，让售后无忧”为定位，致力于解决行业长期存在的售后难题。

调研组韦大乐在听取汇报后表示：“售后服务是制造业产业链的延伸，也是新质生产力的重要组成部分。金维保用平台化、数字化的方式解决了传统售后服务的‘信息不对称’和‘标准不统一’问题，这是典型的服务业态创新，值得深入研究。”

国家信息中心发展战略研究院副院长、研究员王再文指出：“制造业后市场的数字化转型是大势所趋。金维保抓住了暖通空调行业‘重销售、轻服务’的痛点，通过整合技师资源、建立服务标准、提供交易保障，形成了一套可复制的解决方案。”

金维保平台的创新之处在于，它不仅解决了厂家的售后难题，也为维修师傅提供了稳定的发展平台：

• 对厂家/工程商：降本增效，无需自建全国售后团队，即可实现快速响应、标准统一、品牌加分

• 对维修师傅/维修团队：稳定客源、区域保护、APP工具赋能、品牌背书、结算保障

• 对终端用户：统一定价、全程监督、完工验收、售后保障，让每一次维修都透明可信

目前，金维保小程序已正式上线，面向全国招募优质维修团队，首批加盟可享受多项权益。

此次国家发改委新质生产力课题组的专题调研，不仅是对中国暖通空调交易中心发展成果的肯定，更是对靖江空调产业转型升级路径的深度把脉。

课题组专家对交易中心售后平台“金维保”的创新模式给予高度评价，尤其对其“用数字化手段重塑售后服务生态”的实践表示认可。调研组表示：“新质生产力不仅体现在高端制造环节，也体现在生产性服务业的提质增效上。金维保的模式为传统制造业后市场的数字化转型提供了有益探索。”

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